Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per garantire un'esperienza di acquisto senza pensieri.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account personale o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella scatola di spedizione, assicurandoti di includere il modulo di reso stampato all'interno.
Spedizione
Applica l'etichetta prepagata fornita all'esterno del pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro a domicilio.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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